Schonmal versucht, eine Gruppenreise (z.B. für eine Kursfahrt) bei der Lufthansa zu buchen? Interessanterweise gibt es dafür keine Hotline, bei der man direkt anrufen kann. Man kann nur bei der “normalen” Hotline seine Daten hinterlegen und wird dann, so sagt man dort, binnen drei Tagen zurückgerufen. Eine Buchungsnummer oder eine direkte Durchwahl gibt es . . .

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